Fra Mentra by SATS til SATS Online

Vi har endret navn til SATS Online

Med nytt utseende og navn styrker vi tilknytningen til SATS for både våre nye og gamle medlemmer! Nyt alle de samme Mentra by SATS-funksjonene i treningsappen under vårt nye navn – SATS Online! Vi vil fortsette å jobbe med vårt digitale treningstilbud slik at du kan trene når som helst, hvor som helst.

Vi har dessverre sluttet å selge Rflex treningsspeilet, men vil supportere dere som har kjøpt treningsspeilet i fem år fra kjøpsdato.

Spørsmål og svar

  • Hvilke SATS medlemmer får gratis tilgang til SATS Online?

Alle eksisterende SATS medlemmer med region og gruppetrening medlemskap får gratis tilgang til SATS Online fra 20. desember 2022. Man må registrere seg på SATS Online og bruke samme e-post som man bruker for å logge seg inn på SATS.

  • Jeg ønsker tilgang til SATS Online, men jeg har ikke region og gruppetrening i mitt medlemskap. Hva gjør jeg?

Da kjøper du SATS Online til SATS medlemspris 99 kr i mnd.

  • Hva med eksisterende SATS medlemmer som i dag betaler 99 kr for Mentra?​

Dersom du har region og gruppetrening i medlemskapet ditt, eller høyere tilgang, vil du få SATS Online inkludert. Dersom du ikke har dette, fortsetter du å betale 99 kr i måneden.

  • Hvorfor skal Mentra/SATS slutte å selge Rflex treningsspeil?

Salget av Rflex har ikke vært tilfredsstillende og dermed ikke et produkt vi fortsatt skal selge. SATS kommer fortsatt til å ha et bredt og godt treningstilbud digitalt og til de som har kjøpt Rflex speilet. 

  • Hva skjer med garantien/reklamasjon?

Det er ingen utvidet garanti på Rflex, men Forbrukerkjøpsloven gir forbrukere reklamasjonsrett på Rflex i 5 år fra kjøpsdato.

  • Vil det legges til nytt innhold i Rflex fremover?​

Innholdet er levende og oppdateres jevnlig basert på sesong, rettigheter, popularitet og produksjon. Vi har ikke et bestemt antall timer som skal produseres per måned eller år.

  • Jeg vil returnere Rflex speilet mitt, og har 30 dagers returrett. Hvordan gjør jeg det?

De som ønsker å benytte returretten sin, tar kontakt med Medlemsservice og vi vil håndtere transporten av produktet og tilbakebetaling av pengene. For flere spørsmål, ta kontakt med Medlemsservice.